Podpora

Vždy poskytovat zákazníkům cenné služby

Naslouchat zákazníkům / Analyzovat potřeby zákazníků / Řešit problémy zákazníků / Zlepšovat laserové aplikace / Reformovat stav odvětví

Orientace na zákazníka

Zaměřte se na trendy v oboru a důrazně se zaměřte na tržně orientovaný vývoj a výzkum nových produktů.

Analyzujte potřeby zákazníků

Naši specialisté provádějí analýzy proveditelnosti a pomáhají vám s výběrem správných laserových systémů a nástrojů pro vaše individuální aplikace.

Přesná výroba

Vysoké standardy přesné výroby, abychom zákazníkům poskytli vysoce kvalitní laserové stroje a řešení.

Kompletní dodávka produktu

Dokončit výrobu, dodávku, instalaci a zaškolení laserových strojů v termínu stanoveném ve smlouvě.

Zlepšení kvality produktů na míru

Shrňte informace o zkušenostech zákazníků ve stejném odvětví a vylepšete výkon a funkci laserových strojů.

Zvýšit vliv vlastností produktu

Zaměření na vylepšení detailů produktů, jakož i vlastností a výhod laserových strojů v oblasti segmentace, nad očekávání zákazníků.

Konzultace předprodejního servisu

Vyberte si ten správný systém pro vaše aplikační odvětví, který bude splňovat vaše požadavky. Naši specialisté vám rádi poradí s všestrannými laserovými systémy GOLDEN LASER.

Výhody pro zákazníky

Naši specialisté provedou analýzu proveditelnosti, aby vám pomohli vybrat ty správné laserové systémy pro vaši aplikaci.

Naše široká nabídka laserových strojů vám nabízí kdykoli výhodné podmínky. Přejděte rychle a jednoduše na laserové technologie.

S vývojem a modernizací laserových systémů a také s aktualizací softwaru neustále otevíráme nové možnosti a aplikace.

Instalace, uvedení do provozu a školení na místě

Pro dosažení optimálních procesních parametrů výroby a zajištění bezpečného a efektivního používání vašich laserových strojů.

Výhody pro zákazníky

Provádíme komplexní školení o systémech, provozu a údržbě přímo na místě. Školení zahrnuje:

Znalosti o bezpečnosti laserové ochrany

Základní princip laserů

Konfigurace laserového systému

Provoz softwaru

Provoz systému a bezpečnostní opatření

Denní údržba systému, laserové seřizování a výměna náhradních dílů

Údržba a servis

Díky naší údržbě a servisu vám poskytujeme rychlou a spolehlivou podporu, která umožní vašemu vysoce přesnému laserovému stroji bezproblémový provoz ve výrobě.

Aktualizace a náhradní díly

Technické problémy a stížnosti

V případě technických dotazů a závad na laserových strojích zakoupených od společnosti Golden Laser se prosím obraťte na:

Tel.:

0086-27-82943848 (oblast Asie a Afriky)

0086-27-85697551 (oblast Evropy a Oceánie)

0086-27-85697585 (americká oblast)

Služby zákazníkům

E-mail[e-mail chráněn]

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně závady, poskytněte nám prosím následující informace:

• Vaše jméno a název společnosti

• Fotografiejmenovkana vašem laserovém stroji GoldenLaser (což naznačujeČíslo modelu, Číslo sérieaDatum odeslání)

(Štítek s označením je takhle)

• Popis závady

Náš tým technického servisu vám okamžitě poskytne podporu.

Napište sem svou zprávu a odešlete nám ji